De rechten van ErgoDirect om WorkPace te verkopen en verder te ondersteunen zijn opgezegd. De rechtbank heeft bekrachtigd dat ErgoDirect per 24 september 2008 WorkPace niet langer mag verkopen of verder ondersteunen.

Onderstaande informatie is bedoeld om WorkPace-klanten te helpen hun huidige situatie beter te begrijpen.

Veelgestelde vragen

Waarom werd het contract met ErgoDirect opgezegd?

Het contract met ErgoDirect werd opgezegd wegens herhaaldelijk wanbetalen jegens Wellnomics.

Wie is Wellnomics?

Wellnomics is ontwikkelaar en eigenaar van het WorkPace-product. ErgoDirect had een contract met Wellnomics voor wederverkoop in Nederland.

Wat is een WorkPace upgrade en onderhoudscontract?

Het belangrijkste doel van een onderhoudscontract is dat u gratis toegang krijgt tot alle updates en upgrades van WorkPace.

Kan ErgoDirect nog steeds WorkPace-onderhoud leveren?

ErgoDirect kan niet langer updates en upgrades van WorkPace leveren, noch geautoriseerde ondersteuning bieden.

De rechtbank bepaalde na de opzegging dat ErgoDirect tot augustus 2009 het volgende bericht op de website moet plaatsen.

Waarom stuurt ErgoDirect me nog steeds een factuur voor WorkPace?

Kijk uw factuur goed na. Als die voor WorkPace is, dan moet erop staan

Als er op uw factuur staat

dan is die niet voor WorkPace. Pauzesoftware verwijst naar het nieuwe product van ErgoDirect: CtrlWork. Als u deze factuur betaalt krijgt u onderhoud voor CtrlWork, niet voor WorkPace. Dat betekent dat u updates en upgrades krijgt voor CtrlWork, niet voor WorkPace.

Wat is CtrlWorks?

Het is een nieuw pauzesoftwareproduct dat door ErgoDirect werd ontwikkeld. Het is niet de opvolger van WorkPace.

Ik heb nog steeds een contract met ErgoDirect lopen voor WorkPace.

ErgoDirect is niet langer in staat om aan de verplichtingen van de WorkPace-onderhoudscontracten te voldoen.

Moet ik ErgoDirect direct blijven betalen?

Waar zou u dan voor betalen? ErgoDirect kan u niet langer voorzien van alle updates of upgrades van WorkPace.

Wat doen andere klanten?

Vele WorkPace relaties doen nu rechtstreeks zaken met Wellnomics in plaats van met ErgoDirect.

Waarom zou ik mijn WorkPace-onderhoud bij Wellnomics verlengen?

Zo blijft u updates en upgrades voor WorkPace en geautoriseerde technische ondersteuning ontvangen. Wellnomics is de enige wettelijk toegestane leverancier van WorkPace-licenties en -onderhoud in Nederland.

Ik heb nog meer vragen - hoe kunnen die worden beantwoord?

Klik hier om contact op te nemen en we zullen al uw vragen beantwoorden.

Wettelijke situatie

Hoe zit het met de rechtszaken?

Er is een aantal geschillen geweest tussen Wellnomics en ErgoDirect. Deze betroffen:

• Geld dat ErgoDirect aan Wellnomics was verschuldigd.
• Het opzeggen van ErgoDirect als WorkPace-wederverkoper.
• Het recht van Wellnomics om rechtstreeks met klanten zaken te doen over WorkPace.

Als u meer informatie wilt over deze zaken, kijk dan hieronder bij Persberichten.

Wie heeft de rechtszaken gewonnen?

Wellnomics heeft bijna alle rechtszaken tegen ErgoDirect gewonnen.

Waarom zegt ErgoDirect dat ze gewonnen hebben?

ErgoDirect lijkt verloren zaken als een overwinning te beschouwen.

Hoe zit het nu echt met de wettelijke situatie?

Rechtszaken zijn ingewikkeld en het is moeilijk om te weten wat er speelt als er maar een of twee regels uit een vonnis worden uitgelicht. Zie Persberichten hieronder voor meer informatie over specifieke rechtszaken.

Als u WorkPace-klant bent, is de belangrijkste juridische uitspraak die van 22 sep 2009 door het Hof van Leeuwarden. Dit Hof handhaafde de opzegging van ErgoDirect door Wellnomics en bevestigde dat ErgoDirect WorkPace niet langer in Nederland mag verkopen.

Werd in het beroep de uitspraak gedaan dat ErgoDirect in staat is WorkPace-onderhoud te leveren?

Nee. Het Hof sprak het tegendeel uit. Hier staat de volledige en definitieve uitspraak van het Hof van Beroep.

Persberichten